Следствие по делу о пропавшем мальчике ведет Андрей Морозов. Его жена сейчас в больнице, без сознания, и он один ищет ее сына. Каждый новый след приводит его к странному бару под названием «Один звонок». Это место непостоянно — сегодня его можно найти на одной улице, завтра оно исчезает, а потом снова появляется где-то еще. После каждого его исчезновения обнаруживаются новые жертвы.
За стойкой в баре работает человек, который не только готовит напитки, но и дает клиентам возможность поговорить с теми, кого уже нет в живых. У каждого посетителя своя история. Например, Жанна, привлекательная женщина, мечтает разорвать отношения с богатым супругом. Макс, работающий юристом, до сих пор не смог эмоционально отделиться от своей матери. Есть и молодой блогер, который пока даже не догадывается, как тесно его жизнь переплетена с миром за гранью.